Nous accompagnons les entreprises, les agences, les institutions pour leur permettre de mieux communiquer. Cette lettre-blog est adressée à ceux pour qui la communication est un enjeu majeur dans leur activité professionnelle. 
15 octobre 2006
La confiance !
Les rapports annuels
Un vecteur de confiance
« Soutien de l'image corporate, présentation de l'entreprise face aux enjeux présents qu'elle maîtrise et projection dans un avenir qu'elle anticipe, le rapport annuel peut aussi s'apparenter à un outil de construction ou de consolidation de la confiance. »
>>La suite : Eric Delas Sequoia
Pour la publicité
La confiance est-elle le socle d’une relation durable ?
« La confiance ne me parait un paramètre ni universel, ni incontournable. Il est entendu qu’elle est le contrat de base des marques à travers leurs produits, c’est-à-dire la dimension tangible de l’échange. Mais le niveau relationnel entre la marque et son consommateur peut être dicté par bien d’autres facteurs plus prépondérants. »
>>La suite : Denis Colcombet Venise
Pour la communication identitaire
La confiance est un cumul d’expériences réussies
« Les marques ont une partie inespérée à jouer : une fois la confiance gagnée, elles deviennent des repères rassurants qui génèrent et privilégient leur choix et créé de la fidélité. »
>>La suite : Christophe Fillatre Carré Noir
Pour la communication événementielle
La confiance ne se décrète pas, elle se prouve
« Parce qu’une entreprise met en scène ses messages en rassemblant ses publics pour informer, pour développer une proximité relationnelle et pour nourrir une relation durable entre elle et eux, la communication événementielle repose, dans ses principes mêmes, sur l’établissement d’un «contrat de confiance» pour établir un « climat de confiance », préalable indispensable à l’action. »
>>La suite : Emmanuel David Market Place
Dans les relations avec les journalistes
La confiance, un ménage à trois
« Pour que fonctionne le trio qui unit le public, les médias et les agences, il doit nécessairement reposer sur une confiance réciproque. C’est pourquoi la sincérité et la culture de la preuve sont des valeurs essentielles des métiers de l’information. Car c’est en s’appuyant sur elles que les agences gagnent la confiance des journalistes et les médias celle du public. »
>>La suite : Alexandra Gauquelin Profile Presse
Le choix d’une jeune agence
La confiance est un contrat implicite
« La confiance est un processus qui met en œuvre des anticipations et des obligations entre deux parties. Dire que l'on a confiance, c'est se référer à un sentiment fort, à une disposition qui nous amène à nous fier à l'autre, c'est-à-dire à nous en remettre à son comportement ou à son jugement. C'est donc une attitude morale de reconnaissance de l'autre. On est dans l’humain. Mais ne dit-on pas que la richesse d’une agence de communication, ce sont ses hommes ? »
>>La suite : Olivier Georgeon et Dominique Lorentz
La confiance…réponse à la défiance !
Patrice Legendre, patron et animateur du TOP Com a commandé à TNS Sofres une étude qui fait écho aux témoignages de cette lettre. Elle a été pilotée et présentée par Chantal Lasoka lors de l’ouverture du Top Com. Merci à chacun d’avoir accepté de nous la confier dans son intégralité pour les lecteurs de notre lettre. BP
19:14 Publié dans Bonnes idées, Paroles de communicants | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : agences, sequoia, eric delas, denis colcombet, carré noir, christophe fillatre, emmanuel david, market place, alexandra gauquelin, dominique lorentz, olivier georgeon, profile presse
15 janvier 2006
On en vœux plus !
« Les enjeux pour nos agences sont d’apporter rapidement des approches concrètes, efficaces et surtout une fraîcheur dans les idées et le conseil …»
Michèle Ferrebeuf, Présidente de McCann Worldgroup France
« Le mot qui va guider mon action : Le plaisir.
Car : les chats ont 7 vies mais vous n’êtes pas un chat (proverbe chinois) »
Gilles Masson, Président de M&C SAATCHI.GAD
"Aujourd'hui l'homme de communication est le catalyseur souvent des tensions de l'entreprise et de la pression de l'environnement"
Guillaume Pannaud, Président Directeur Général du Groupe FCB France
« Identité et management seront nos mottos pour 2006 : gageons que nous ne serons pas les seuls à partager ce vocabulaire ! »
Serge Perez, Co-Président de Publicis Consultants France
« En 2006, nous allons multiplier les créativités, pour mieux révéler le potentiel caché des marques et des entreprises de nos clients »
Xavier Romatet, Co-Président de DDB France
"2006 sera l'année des prises de conscience et du début d'un redémarrage de la confiance"
Marie-Laure Sauty de Chalon, CEO Aegis Media France
« Nous n’avons encore rien vu de la révolution technologique qui sera mise à notre disposition dans les deux ans à venir… »
Frédéric Winckler, Président Directeur Général JWT Paris
« Le modèle des agences corporate est solide, non pas parce qu’elles sont construites contre ou à la place des agences de publicité, mais parce qu’elles occupent la totalité de leur propre champ de légitimité. »
Eric Zajdermann, Président de l’agence Stratéus
Président de la Délégation corporate de l’AACC
17:00 Publié dans Paroles de communicants | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : agences, dircom, mccann, saatchi, gilles masson, publicis, ddb, marie-laure sauty de chalon, aegis, frédéric winckler, eric zajdermann, lowe strateus
15 juin 2005
Comprendre la société en fonction de son imaginaire
C’est la réflexion entreprise par Pascale Weil Directeur associé de Publicis Consultants. Pour identifier et révéler la différence des marques, entreprises et institutions.
15:00 Publié dans Côté étude, Paroles de communicants | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : pascale weil, publicis
15 mars 2005
Les agences media à la recherche d’un nouveau « sens » de gravité
Après les regroupements, fusions et réorganisations diverses, les principaux acteurs ont décidé de faire évoluer leur métier, dans l’intérêt de leurs clients ! Enfin les approches quali, le travail plus précis sur les cibles et la recherche d’efficacité dépassent la seule approche négo qui banalise la valeur ajoutée des intervenants…
>>Le regard d’un indépendant, MEDIATOP
18:37 Publié dans Côté médias, Paroles de communicants | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : agences, médias, carat, mediatop, omd, kr
15 septembre 2004
Des patrons d’agences donnent leur point de vue sur l’évolution de nos métiers.
Pour inspirer votre réflexion, voici un florilège de remarques et propos que j’ai sélectionné. Dans l’ordre alphabétique : Nicolas Bordas, Président de TBWA France ; Jacques Bouey, Président de BBDO France ; Guy Chauvel Président de J.Walter Thomson; Vincent Leclabart, Président d’Australie; Jacques Seguela, Vice-Président d’Havas.
17:37 Publié dans Paroles de communicants | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : agences, nicolas bordas, tbwa, jacques bouey, bbdo, guy chauvel, jwt, vincent leclabart, australie, jacques seguela