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15 janvier 2008

Ecouter, c’est communiquer

Lionel Bellenger et Marie-Josée Couchaere viennent de publier « L’Ecoute » (esf éditeur). Petit livre pratique qui donne de nombreuses pistes pour favoriser une écoute active, écouter avec empathie. Ce n’est pas par hasard qu’écouter mobilise 4 à 5 fois plus le cortex que parler…

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