Lettre-blog de Bruno Paillet, conseils&annonceurs associés

« Médias, votre public n’est plus dans la salle » aux Editions Débats Publics.
Marie-Laure Sauty de Chalon, se comporte en leader qu’elle est à la tête du groupe Aegis Carat France. Ses commentaires et réflexions ne devraient pas faire plaisir à tout le monde, mais cette prise de position vient rompre le doux ronron actuel en illustrant les changements qui sont en cours. Stimulant et positif, mettons-nous vite en route.

>>Le résumé

« Le nouveau visage de la com’ interne » aux éditions d’organisation.
Edouard Rencker, patron de Séquoïa, aborde de façon concrète et avec de nombreux exemples un sujet trop souvent marginalisé alors qu’il est majeur pour accompagner le changement. Tout simplement un bouquin qui redonne envie d'investir dans l'interne !

>>Le résumé

Ou « la publicité autrement » nouvel opus de Jean-Marie Dru chez Gallimard. Son interview dans Le Monde 2 est un magnifique plaidoyer pour l’innovation. Il invite les agences à une évolution en profondeur.

>>L’interview de Jean Marie Dru

Les rapports annuels
Un vecteur de confiance
« Soutien de l'image corporate, présentation de l'entreprise face aux enjeux présents qu'elle maîtrise et projection dans un avenir qu'elle anticipe, le rapport annuel peut aussi s'apparenter à un outil de construction ou de consolidation de la confiance. »

>>La suite : Eric Delas Sequoia

Pour la publicité
La confiance est-elle le socle d’une relation durable ?
« La confiance ne me parait un paramètre ni universel, ni incontournable. Il est entendu qu’elle est le contrat de base des marques à travers leurs produits, c’est-à-dire la dimension tangible de l’échange. Mais le niveau relationnel entre la marque et son consommateur peut être dicté par bien d’autres facteurs plus prépondérants. »

>>La suite : Denis Colcombet Venise

Pour la communication identitaire
La confiance est un cumul d’expériences réussies
« Les marques ont une partie inespérée à jouer : une fois la confiance gagnée, elles deviennent des repères rassurants qui génèrent et privilégient leur choix et créé de la fidélité. »

>>La suite : Christophe Fillatre Carré Noir

Pour la communication événementielle
La confiance ne se décrète pas, elle se prouve
« Parce qu’une entreprise met en scène ses messages en rassemblant ses publics pour informer, pour développer une proximité relationnelle et pour nourrir une relation durable entre elle et eux, la communication événementielle repose, dans ses principes mêmes, sur l’établissement d’un «contrat de confiance» pour établir un « climat de confiance », préalable indispensable à l’action. »

>>La suite : Emmanuel David Market Place

Dans les relations avec les journalistes
La confiance, un ménage à trois
« Pour que fonctionne le trio qui unit le public, les médias et les agences, il doit nécessairement reposer sur une confiance réciproque. C’est pourquoi la sincérité et la culture de la preuve sont des valeurs essentielles des métiers de l’information. Car c’est en s’appuyant sur elles que les agences gagnent la confiance des journalistes et les médias celle du public. »

>>La suite : Alexandra Gauquelin Profile Presse

Le choix d’une jeune agence
La confiance est un contrat implicite
« La confiance est un processus qui met en œuvre des anticipations et des obligations entre deux parties. Dire que l'on a confiance, c'est se référer à un sentiment fort, à une disposition qui nous amène à nous fier à l'autre, c'est-à-dire à nous en remettre à son comportement ou à son jugement. C'est donc une attitude morale de reconnaissance de l'autre. On est dans l’humain. Mais ne dit-on pas que la richesse d’une agence de communication, ce sont ses hommes ? »

>>La suite : Olivier Georgeon et Dominique Lorentz

La confiance…réponse à la défiance !
Patrice Legendre, patron et animateur du TOP Com a commandé à TNS Sofres une étude qui fait écho aux témoignages de cette lettre. Elle a été pilotée et présentée par Chantal Lasoka lors de l’ouverture du Top Com. Merci à chacun d’avoir accepté de nous la confier dans son intégralité pour les lecteurs de notre lettre. BP

>>Le défi de la défiance

Côté business, côté cible et côté technologies… Gilles Masson, patron de M&C Saatchi GAD a noté les signes du changement. Voici un inventaire pertinent et éloquent.

>>Libres propos de Gilles Masson

« Les enjeux pour nos agences sont d’apporter rapidement des approches concrètes, efficaces et surtout une fraîcheur dans les idées et le conseil …»
Michèle Ferrebeuf, Présidente de McCann Worldgroup France

>>Pour en savoir plus

« Le mot qui va guider mon action : Le plaisir.
Car : les chats ont 7 vies mais vous n’êtes pas un chat (proverbe chinois) »
Gilles Masson, Président de M&C SAATCHI.GAD

>>Pour en savoir plus

"Aujourd'hui l'homme de communication est le catalyseur souvent des tensions de l'entreprise et de la pression de l'environnement"
Guillaume Pannaud, Président Directeur Général du Groupe FCB France

>>Pour en savoir plus

« Identité et management seront nos mottos pour 2006 : gageons que nous ne serons pas les seuls à partager ce vocabulaire ! »
Serge Perez, Co-Président de Publicis Consultants France

>>Pour en savoir plus

« En 2006, nous allons multiplier les créativités, pour mieux révéler le potentiel caché des marques et des entreprises de nos clients »
Xavier Romatet, Co-Président de DDB France

>>Pour en savoir plus

"2006 sera l'année des prises de conscience et du début d'un redémarrage de la confiance"
Marie-Laure Sauty de Chalon, CEO Aegis Media France

>>Pour en savoir plus

« Nous n’avons encore rien vu de la révolution technologique qui sera mise à notre disposition dans les deux ans à venir… »
Frédéric Winckler, Président Directeur Général JWT Paris

>>Pour en savoir plus

« Le modèle des agences corporate est solide, non pas parce qu’elles sont construites contre ou à la place des agences de publicité, mais parce qu’elles occupent la totalité de leur propre champ de légitimité. »
Eric Zajdermann, Président de l’agence Stratéus
Président de la Délégation corporate de l’AACC

>>Pour en savoir plus

Le marketing et le son, le territoire sonore d’une marque, sont autant d’éléments nouveaux pour élargir son influence et utiliser l’émotion.

>>Strategic Sound

Entre valeurs identitaires et valeurs éthiques liées au développement durable…il est temps de regarder les valeurs qui comptent. L’agence Wellcom apporte un éclairage qui s’appuie sur une étude réalisée auprès de plus de 700 entreprises.

>>L’indicateur des valeurs d’entreprise

Après avoir crée le 3ème groupe mondial d’études par enquête, Jean-Marc Lech et Didier Truchot disent que les entreprises ne trouvent pas leur bonheur auprès des agences de publicité, que les marketeurs se trompent de combat et que nous sommes face à une crise des idées!

>>Une analyse et des suggestions