Lettre-blog de Bruno Paillet, conseils&annonceurs associés

Avec « Le marketing et son histoire », chez Agora, Thierry Maillet nous invite à revisiter les fondamentaux. Ecouter, observer l’autre constituent les fondations de la démarche pour capter un consommateur complexe. Il ne s’agit pas tant de chercher des différences que de construire une meilleure relation... Un énorme travail, très accessible, qui invite à redonner ses lettres de noblesse au marketing qui n'est peut-être pas encore mort (quoi qu'en dise François Laurent avec son blog http://marketingisdead.blogspirit.com).

« Les nouveaux codes de langage » pour les entreprises et les marques est le dernier opus de Jeanne Bordeau publié chez Eyrolles. Elle vient nous rappeler avec de nombreux témoignages et illustrations que la qualité de l’expression est facteur de cohérence et stimule la relation. En outre, elle met en évidence les différences entre le langage de marque et le langage d'entreprise.

« Le Community Management »  par Catherine Ertzscheid, Benoit Faverial, Sylvain Guéguen chez Diateino est un livre pratique qui donne conseils et témoignages pour interagir sur les communautés. C’est incontestablement le sujet du moment. Indispensable pour tous ceux qui souhaitent mieux comprendre les enjeux liés à FaceBook et LinkedIn.

• Cité par Jeanne Bordeau : « La parole est à moitié à celui qui parle, à moitié à celui qui écoute ». Montaigne.

• Cité par Thierry Maillet : « Je passe ma journée à imaginer comment scotcher les familles devant la télé et je passe mes soirées à gamberger comment en descotcher mes enfants. Un vrai travail de schizophrène. » Nicolas de Tavernost, Paris Match 2007.

• Par Jean Chanard, in Entre prends, 1978 :
  « Donnons à nos mots une valeur nouvelle.
  Les mots anciens n'ont plus de sens.
  Foin des dictionnaires et du langage,
  et des livres à barbe et cheveux blancs.
  Ecrivons nos propres livres.
  Inventons-en les mots.
  Diffusons-les parmi nos amis.
  Lisons-les, le soir, à la veillée.
  Partageons-les avec les leurs.
  Communiquons notre savoir,
  non pas par des discours.
  Sachons partager gratuitement
  notre savoir.
  Dilapidons-le,
  en permanence.
  Communiquons-le,
  comme un devoir,
  comme une obligation.
  Inoculons-le,
  comme une messe,
  comme une intronisation. »